Yandex B2B Tech добавила в Yandex AI Studio подключение ИИ-агентов к Telegram и MAX. Созданного на платформе помощника также можно вывести в Яндекс Мессенджер или разместить на сайте как веб-виджет. Для подключения к мессенджеру пользователь указывает токен заранее созданного бота.
В таком агенте доступны основные инструменты Yandex AI Studio: выбор генеративной модели, поиск в интернете и корпоративных базах знаний, а также обращения к внешним сервисам. Компания предлагает использовать интеграцию для поддержки клиентов, консультаций по товарам и услугам, подготовки обращений к специалистам, адаптации сотрудников и поиска по внутренним документам. Конкретный набор действий зависит от конфигурации агента и выданных ему доступов.
В качестве примера Яндекс приводит Telegram-бота факультета компьютерных наук НИУ ВШЭ. По данным компании, он отвечает на учебные и организационные вопросы на основе внутренней базы знаний и сайта университета. Яндекс утверждает, что настройка заняла около 20 минут и не потребовала участия разработчиков; независимой проверки этого времени в публикации нет.
Интеграция доступна пользователям Yandex AI Studio сейчас. Отдельная цена подключения Telegram, MAX или Яндекс Мессенджера в анонсе не названа: публикация не уточняет, какие расходы формируются тарифом платформы, выбранной моделью и внешними сервисами. Также источник не описывает лимиты сообщений, список поддерживаемых действий в каждом мессенджере, правила хранения переписки и географические ограничения. Эти параметры бизнесу нужно проверять в договоре и документации перед передачей агенту клиентских или внутренних данных.
